Lepsze zarządzanie czasem zespołu: brutalna rzeczywistość, której nikt nie chce słyszeć

Kiedy pada hasło "lepsze zarządzanie czasem zespołu", większość menedżerów i liderów reaguje z agresywnym kiwaniem głową – jakby już wszystko wiedzieli. Ale prawda jest znacznie bardziej nieprzyjemna. Statystyki pokazują, że 83% osób uważa, iż zarządzanie czasem poprawia zdolność podejmowania decyzji, a 86% pracowników przyznaje, że lepsze umiejętności zarządzania czasem zwiększyłyby ich koncentrację (TimeWatch, 2024). Mimo to, polskie zespoły nieustannie wpadają w pułapki, które kosztują ich godziny, nerwy i reputację. W tym artykule rzucam światło na 9 brutalnych prawd, które wywrócą Twój workflow do góry nogami – bez ściemy, mitów i korporacyjnych frazesów. Czy jesteś gotowy na zderzenie z rzeczywistością, której nikt dotąd nie miał odwagi głośno nazwać?

Dlaczego większość zespołów nie ogarnia czasu – niewygodne fakty

Zarządzanie czasem to nie Excel, to pole bitwy

Początkujący liderzy często myślą, że wystarczy stworzyć kolorowy harmonogram w Excelu lub wdrożyć kolejną aplikację do zarządzania zadaniami, by cudownie odmienić produktywność zespołu. To naiwność. Zarządzanie czasem w zespole przypomina bardziej pole bitwy niż poukładaną tabelkę – tu wszystko zależy od dynamiki ludzi, emocji i nieprzewidywalnych zwrotów akcji, których żaden algorytm nie przewidzi. Według najnowszych badań, bez skutecznej komunikacji nawet najlepszy plan rozjeżdża się w drobny mak (Hutchinson Institute, 2024). W praktyce każda zmiana, nawet drobna, uruchamia reakcję łańcuchową: napięcia, nieporozumienia, walkę o priorytety. Excel nie weźmie pod uwagę humoru zespołu po nieprzespanej nocy ani frustracji po nieudanej prezentacji. Prawdziwe zarządzanie czasem to umiejętność czytania ludzi, wyłapywania sygnałów ostrzegawczych i reagowania zanim chaos przejmie kontrolę.

"Największy błąd lidera? Wiara, że narzędzia załatwią za niego relacje. Czas to waluta, którą negocjuje się codziennie w zespole." — Ilustracyjna myśl, inspirowana analizą branżową (Hutchinson Institute, 2024)

Jak polskie firmy naprawdę tracą czas: aktualne dane

Zanim zachwycisz się kolejnym narzędziem do monitorowania pracy, spójrz na twarde dane. Według raportu Early.app z 2024 roku, średni zespół w Polsce traci ponad 2 godziny dziennie na zadania, które można by zautomatyzować lub delegować (Early.app, 2024). Brian Tracy podkreśla, że inwestycja 10-12 minut w planowanie dnia pozwala zaoszczędzić nawet 2 godziny pracy. Mimo to, aż 54% zespołów deklaruje, że regularnie wpada w pułapkę nieplanowanych zadań i chaosu komunikacyjnego. Te liczby nie są przypadkowe – to efekt braku nawyków, kiepskiej priorytetyzacji i nieumiejętności odpuszczania.

Tabela 1: Najczęstsze źródła utraty czasu w polskich zespołach. Źródło: Opracowanie własne na podstawie Early.app (2024), Hutchinson Institute (2024).

Te liczby są bezlitosne. Każda godzina zmarnowana na niepotrzebne spotkanie to nie tylko strata pieniędzy, ale też motywacji. Według ZoomShift, 86% pracowników uważa, że lepsze zarządzanie czasem przełożyłoby się na większą koncentrację. Gdzie więc leży prawdziwy problem? W codziennych, pozornie niewinnych drobiazgach.

Największe mity o produktywności zespołowej

Istnieje kilka utartych przekonań, które trzymają się polskich biur mocniej niż kawa w poniedziałkowy poranek. Pora je rozbroić.

• Mit 1: Im więcej godzin, tym lepsze wyniki. Badania pokazują, że dłuższy czas pracy nie przekłada się na większą produktywność, a wręcz przeciwnie – prowadzi do wypalenia i większej liczby błędów (TimeWatch, 2024).
• Mit 2: Multitasking to supermoc. W rzeczywistości multitasking obniża jakość pracy i wydłuża czas realizacji zadań. Mózg ludzki nie został stworzony do jednoczesnego ogarniania kilku skomplikowanych projektów.
• Mit 3: Nowe narzędzie rozwiąże wszystko. Technologia pomaga, ale nie zastąpi dobrych nawyków i kultury pracy. Nawet najlepszy system zarządzania zadaniami nie naprawi złych relacji w zespole.
• Mit 4: Planowanie wystarczy. Bez regularnych przeglądów postępów i elastyczności, najdrobniejsze odstępstwo burzy cały harmonogram.

"W polskich firmach pokutuje wiara, że wystarczy wdrożyć nową aplikację, by magicznie rozwiązać problem chaosu. To jak leczenie migreny plastrem na czoło."
— Ilustracyjne podsumowanie branżowe na podstawie Early.app, 2024

Czego nie mówią ci eksperci od produktywności

Dlaczego narzędzia to tylko 10% sukcesu

Narzędzia do zarządzania czasem są jak dobra kawa – mogą postawić na nogi, ale nie sprawią, że przestaniesz popełniać te same błędy. 90% sukcesu to psychologia, komunikacja i nawyki. Zespoły, które polegają wyłącznie na technologii, wpadają w pułapkę – zamiast rozwiązywać problemy u źródła, maskują je kolejną aplikacją. Według badań TimeWatch (2024), bez zmiany mentalności i realnej pracy nad relacjami, narzędzia kończą jako "cyfrowe ozdoby" na pulpicie.

• Narzędzia pomagają w koordynacji, ale nie zastępują uczciwych rozmów o priorytetach.
• Najskuteczniejsze zespoły spędzają więcej czasu na regularnych retrospekcjach niż na wdrażaniu kolejnych widgetów.
• Automatyzacja działa najlepiej wtedy, gdy jasno określono, które procesy naprawdę warto zautomatyzować.
• Pracownik bez nawyku planowania i tak "przegra" z rozpraszaczami, niezależnie od używanego systemu.

Mit multitaskingu w zespołach – jak naprawdę działa

Multitasking od lat uchodził za wyznacznik efektywności. Dziś już wiemy, że to pułapka. Zamiast działać szybciej, zespoły pracujące w trybie ciągłego przełączania się między zadaniami tracą nawet 40% wydajności (Early.app, 2024). Oto, jak wygląda multitasking w praktyce:

Kultura 'bycia zajętym': ukryty wróg efektywności

Zespoły uwielbiają demonstrować, jak bardzo są "zajęte". Paradoksalnie, im więcej czasu poświęcają na udowadnianie swojej zapracowania, tym mniej realnie robią. Kultura zajętości w polskich firmach to plaga – liczy się ilość maili, liczba spotkań, a nie efekty. To prowadzi do wypalenia, frustracji i niekończących się "pożarów" do gaszenia.

"Dziś mierzymy wartość pracownika liczbą godzin spędzonych na Zoomie. A przecież prawdziwa produktywność to nie liczba kliknięć, tylko jakość decyzji."
— Ilustracyjny komentarz na bazie trendów z Hutchinson Institute, 2024

Efektywność nie polega na byciu zajętym, ale na skupieniu i mądrym eliminowaniu rozpraszaczy. Według badań, najlepsze zespoły regularnie analizują swoją listę zadań i mają odwagę mówić "nie" niepotrzebnym aktywnościom. To odróżnia liderów od średniaków.

Jak naprawdę wygląda lepsze zarządzanie czasem zespołu

Frameworki, które działają (i te, które tylko wyglądają dobrze)

Nie każdy framework pasuje do każdej organizacji. W praktyce królują cztery podejścia, ale tylko dwa z nich naprawdę dają efekt w warunkach polskich firm.

Tabela 2: Efektywność frameworków zarządzania czasem w polskich zespołach. Źródło: Opracowanie własne na podstawie Early.app (2024), Hutchinson Institute (2024).

1. GTD działa dobrze w pracy indywidualnej, ale gubi się w złożonych zespołach.
2. Scrum daje najlepsze rezultaty tam, gdzie kluczowe są adaptacja i komunikacja.
3. Kanban sprawdza się w środowiskach z dużą zmiennością priorytetów.
4. Waterfall to relikt przeszłości, który rzadko sprawdza się w dynamicznym otoczeniu.

Procesy kontra chaos: jak unikać pułapek wdrożeń

Procesy są niezbędne, ale ich nadmiar prowadzi do biurokracji. Największa pułapka? Przekonanie, że szczegółowy workflow załatwi sprawę raz na zawsze. W rzeczywistości, każdy proces wymaga ciągłego monitorowania i regularnych korekt. Zbyt sztywne procedury "duszą" kreatywność, a zbyt luźne prowadzą do chaosu.

Kiedy wdraża się nowe zasady, liczy się konsekwencja i jasna komunikacja. Nawet najlepszy system runie, jeśli zespół nie rozumie "dlaczego" warto zmieniać nawyki. Przykład: jedna z warszawskich firm IT po wdrożeniu tygodniowych check-inów i regularnych przeglądów zadań zredukowała ilość przerywanych projektów o 35%. Działało to jednak tylko dlatego, że liderzy byli obecni na spotkaniach i dawali przykład.

Case study: polski zespół IT po transformacji

W 2023 roku średniej wielkości zespół developerski z Krakowa postanowił brutalnie zrewidować swoje nawyki. Zamiast wdrażać kolejne narzędzia, zaczęli od analizy największych strat czasu i codziennych frustracji. Wyniki? Po trzech miesiącach:

Tabela 3: Transformacja zarządzania czasem w polskim zespole IT. Źródło: Opracowanie własne na podstawie wywiadów z liderami branży IT (2024).

"Wywaliliśmy połowę spotkań i zaczęliśmy codziennie kończyć pracę z czystą głową – nie tylko szybciej, ale i z lepszą energią do życia."
— Fragment wywiadu z liderem zespołu IT, Kraków, 2024

Najczęstsze błędy przy wdrażaniu zarządzania czasem

Checklist: czy twój zespół udaje, że pracuje, czy naprawdę działa?

Nie wystarczy mieć listę zadań – liczy się autentyczna praca. Oto lista kontrolna dla każdego, kto chce sprawdzić, czy zespół nie wpada w pułapkę "udawanej produktywności":

• Zespół regularnie raportuje postępy, ale nie potrafi wymienić realnych rezultatów z ostatniego tygodnia.
• Spotkania zamieniają się w sesje narzekań zamiast rozwiązywania problemów.
• Każdy boi się powiedzieć "nie" nowym zadaniom, więc lista rzeczy do zrobienia rośnie w nieskończoność.
• Większość komunikacji odbywa się przez maile i czaty, ale kluczowe decyzje zapadają poza oficjalnymi kanałami.
• Praca kończy się na "odhaczaniu" zadań, bez refleksji nad jakością i sensem działań.

Jak NIE wdrażać nowych zasad – przestrogi z życia firm

Wdrażanie nowych reguł zarządzania czasem często kończy się fiaskiem, bo:

1. Brakuje konsultacji z zespołem – narzuca się zmiany "z góry", bez rozmowy.
2. Ignoruje się indywidualne potrzeby – wszyscy mają pracować "tak samo".
3. Zmiany są zbyt radykalne lub wprowadzane zbyt szybko.
4. Zespół nie rozumie sensu nowych zasad – wdrożenia stają się kolejną formalnością.
5. Brak wsparcia liderów – menedżerowie sami nie stosują się do nowych reguł.

Efekt? Wzrost frustracji, spadek motywacji i szybki powrót do starych nawyków. Dobre wdrożenie wymaga dialogu, elastyczności i konsekwentnego dawania przykładu.

Co robić, gdy zespół się buntuje? Strategie przetrwania

Każda zmiana napotyka opór. Gdy zespół sabotuje nowe zasady, nie uciekaj w kolejny mail czy regulamin. Liczy się autentyczna rozmowa. Najskuteczniejsze strategie to: otwarte Q&A, pokazanie wymiernych korzyści na przykładzie codziennej pracy i stopniowe wdrażanie zmian. Warto też czasem zrobić krok w tył i zapytać zespół, co blokuje ich przed akceptacją nowego podejścia.

"Opór wobec zmian nie świadczy o złej woli, tylko o braku zaufania do procesu. Zanim wdrożysz kolejny workflow, zbuduj most komunikacji."
— Ilustracyjny wniosek z analizy wdrożeń branżowych (2024)

Nowoczesne narzędzia a pułapki cyfrowego zarządzania czasem

Przegląd narzędzi: co warto, a co to strata czasu

Rynek narzędzi do zarządzania czasem pęka w szwach. Na co naprawdę warto postawić?

Tabela 4: Przegląd popularnych narzędzi do zarządzania czasem zespołu. Źródło: Opracowanie własne na podstawie testów branżowych (2024).

pracownik.ai i AI w zarządzaniu czasem – przyszłość czy hype?

AI w zarządzaniu czasem to już nie science fiction. Platformy takie jak pracownik.ai oferują błyskawiczną analizę danych, automatyzację powtarzalnych zadań i wsparcie w podejmowaniu decyzji. Ale czy AI to zawsze złoty strzał?

• AI świetnie radzi sobie z analizą dużych zbiorów danych i identyfikacją powtarzalnych wzorców.
• Automatyzacja zadań przez AI pozwala zespołom skupić się na pracy kreatywnej i strategicznej.
• Wirtualni pracownicy nie męczą się, nie chorują i działają 24/7 – to realna oszczędność dla firm.
• Ryzyko? Przeładowanie zespołu nowymi technologiami bez wcześniejszego przygotowania.
• AI nie rozwiąże problemów psychologicznych ani nie zastąpi relacji międzyludzkich.

Efektywne wdrożenie AI wymaga nie tylko technologii, ale i pracy nad kulturą organizacyjną.

AI nie jest lekarstwem na wszystko, ale stosowane z głową – potrafi zmienić zasady gry. Pracownik.ai to przykład polskiej platformy, która pomaga firmom przejść od chaosu do spójnych procesów.

Bezpieczeństwo i prywatność: gdzie kończy się efektywność

Wraz z rozwojem cyfrowego zarządzania czasem pojawia się pytanie o bezpieczeństwo danych i prywatność.

Dobre praktyki obejmują regularne audyty, transparentną politykę prywatności i szkolenia z bezpieczeństwa cyfrowego. Efektywność nie może być wymówką do nadmiernej kontroli.

Psychologia czasu w zespole: niewidoczne blokady

Psychologiczne pułapki: dlaczego zespół się spóźnia

Nie zawsze chodzi o złe nawyki. Często za spóźnieniami i opóźnieniami kryją się subtelne mechanizmy psychologiczne:

• Strach przed oceną – pracownicy wolą odwlekać trudne zadania niż ryzykować porażkę na forum zespołu.
• Syndrom "wiecznego początkującego" – członkowie zespołu czują się niepewnie w nowych rolach i zwlekają z podjęciem decyzji.
• Przeciążenie informacyjne – nadmiar maili i komunikatów paraliżuje, a nie motywuje do działania.
• Brak jasnych granic między życiem zawodowym a prywatnym w pracy zdalnej – prowadzi do rozmycia czasu pracy i chaosu.
• Kultura braku zaufania – gdy każdą decyzję trzeba konsultować z przełożonym, zespół traci autonomię i tempo.

Psychological safety: fundament efektywności

Psychologiczne bezpieczeństwo zespołu to zjawisko, o którym polskie firmy mówią mało, a które decyduje o sukcesie każdej transformacji. Zespół, który nie boi się popełniać błędów i otwarcie dzielić obawami, działa szybciej i skuteczniej.

"Psychological safety to nie moda – to warunek przetrwania w świecie ciągłych zmian. Zespół, który ufa sobie i liderom, nie traci czasu na ukrywanie problemów."
— Ilustracyjna kwintesencja trendów zarządzania zespołem (2024)

Wzmacnianie psychologicznego bezpieczeństwa to nie jest zadanie na jeden warsztat. Wymaga codziennej pracy, aktywnego słuchania i szczerej informacji zwrotnej.

Jak motywować bez wypalenia – realne przykłady

Motywowanie zespołu bez popadania w pułapkę "hasłowej motywacji" wymaga konkretów.

• Regularne docenianie postępów, nie tylko końcowych efektów.
• Dbanie o równowagę między wymaganiami a możliwościami zespołu.
• Jasne określanie priorytetów i wspólne świętowanie osiągnięć.

Tabela 5: Skuteczność metod motywowania zespołów. Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań branżowych (2024).

Lepsze zarządzanie czasem zespołu w praktyce: instrukcja krok po kroku

Krok po kroku: jak zacząć zmianę w twoim zespole

Wprowadzenie zmian bez planu to proszenie się o sabotaż. Oto sprawdzona ścieżka:

1. Zbierz szczery feedback od zespołu – zapytaj, co naprawdę przeszkadza w codziennej pracy.
2. Zidentyfikuj największe "pożeracze czasu" na podstawie realnych danych, nie domysłów.
3. Ustal priorytety i wyeliminuj zbędne aktywności – mniej znaczy więcej.
4. Wybierz jedno narzędzie lub technikę i konsekwentnie testuj przez minimum 2 miesiące.
5. Regularnie analizuj efekty i wprowadzaj korekty na bazie wniosków, nie intuicji.

Zmiany nie muszą być rewolucyjne. Najlepsze efekty dają małe usprawnienia wdrażane krok po kroku. Sukces zaczyna się od wnikliwej analizy i odwagi do konfrontowania się z niewygodnymi prawdami.

Najlepsze praktyki: od teorii do realnych wyników

• Regularne przeglądy tygodniowe – nie tylko status, ale refleksja nad tym, co można poprawić.
• Otwarte kanały komunikacji – zespół musi wiedzieć, że może zgłaszać problemy bez obaw o negatywne konsekwencje.
• Ograniczanie multitaskingu – ustal konkretny czas na realizację najważniejszych zadań.
• Automatizacja powtarzalnych czynności – deleguj, co się da, np. przez pracownik.ai czy inne narzędzia AI.
• Promowanie kultury "deep work" – minimum rozpraszaczy, jasne zasady korzystania z komunikatorów.

Jak mierzyć efekty? Dane zamiast wrażeń

Bez twardych danych nie poznasz prawdziwej skuteczności zmian. Oto przykładowe wskaźniki:

Tabela 6: Przykładowe wskaźniki efektów zmian w zarządzaniu czasem. Źródło: Opracowanie własne na podstawie wdrożeń w polskich firmach (2024).

Wnioski? Sukces mierzy się nie subiektywnym odczuciem "jest lepiej", ale konkretnym wzrostem efektywności i satysfakcji.

Co dalej? Lepsze zarządzanie czasem zespołu po polsku

Jak utrzymać zmiany na dłużej – strategie na 2025

Nie wystarczy zmienić nawyki na chwilę. Utrzymanie efektów wymaga:

• Regularnych retrospektyw i analizy tego, co nie działa.
• Aktualizacji narzędzi i procesów w rytm dynamicznych zmian w branży.
• Promowania kultury otwartości na feedback.
• Wsparcia liderów – jeśli lider nie stosuje nowych zasad, zespół wraca do starych nawyków.
• Inwestycji w rozwój kompetencji miękkich: komunikacja, empatia, asertywność.

"Zmiany, które nie są pielęgnowane, zamieniają się w kolejną strategię do szuflady. Efektywność to codzienny trening, nie jednorazowy sprint."
— Ilustracyjny głos z praktyki zarządzania zespołem (2024)

Najczęstsze pytania i odpowiedzi: lepsze zarządzanie czasem zespołu

Efekty są widoczne tylko tam, gdzie zmiany są autentyczne i wspierane przez liderów.

Podsumowanie: 5 rzeczy, które zmienią twój zespół

1. Priorytetyzacja i eliminowanie rozpraszaczy – mniej znaczy więcej.
2. Regularny feedback i analiza postępów – dane zamiast wrażeń.
3. Otwarta komunikacja – buduje zaufanie szybciej niż najlepszy workflow.
4. Automatyzacja powtarzalnych zadań – dzięki AI, jak pracownik.ai, odzyskujesz czas na kluczowe decyzje.
5. Kultura psychologicznego bezpieczeństwa – podstawa efektywności i innowacyjności.

Lepsze zarządzanie czasem zespołu to nie moda, tylko konieczność. Bez tej zmiany Twój zespół pozostanie w strefie komfortu... i przeciętności.

Ciemne strony i kontrowersje: kiedy zarządzanie czasem szkodzi

Mikrozarządzanie: cienka granica między kontrolą a zaufaniem

Mikrozarządzanie kusi liderów – bo daje złudzenie kontroli. Ale to broń obosieczna: zabija inicjatywę, prowadzi do frustracji i sabotuje innowacje.

• Mikrozarządzanie hamuje rozwój kompetencji zespołu.
• Zespół unika podejmowania decyzji, by nie narażać się na krytykę.
• Kontrola każdej minuty pracy prowadzi do ukrywania błędów i spadku lojalności.
• Najlepsze zespoły działają w środowisku zaufania i jasno określonych celów, nie pod stałym nadzorem.

Kiedy mniej znaczy więcej – sztuka odpuszczania

Nie każda godzina musi być rozliczona co do minuty. Sztuka odpuszczania polega na akceptowaniu niedoskonałości, priorytetyzacji i dawaniu zespołowi przestrzeni do eksperymentowania. Największym wrogiem rozwoju jest perfekcjonizm i strach przed błędami.

Czasem warto pozwolić zespołowi "popełnić kontrolowany błąd" – to najskuteczniejsza lekcja. Przeciążenie zadaniami obniża motywację i prowadzi do rotacji.

"Nie liczy się, ile razy upadniesz, ale ile razy wyciągniesz z tego wnioski. Odpuszczanie to nie porażka, tylko dowód dojrzałości."
— Ilustracyjna myśl o zarządzaniu zespołem (2024)

Debata: czy AI może być za bardzo efektywne?

Automatyzacja i AI zmieniają rynek pracy. Ale czy zbyt efektywne zarządzanie czasem nie prowadzi do dehumanizacji pracy?

Tabela 7: Plusy i minusy wykorzystania AI w zarządzaniu czasem zespołu. Źródło: Opracowanie własne na podstawie analiz branżowych (2024).

Równowaga to klucz. AI powinno wspierać ludzi, a nie ich zastępować w obszarach wymagających kreatywności, empatii i elastyczności.

Tematy powiązane: co jeszcze musisz wiedzieć o zarządzaniu zespołem

Optymalizacja komunikacji w zespole

Efektywność zespołu zaczyna się od komunikacji. Oto najważniejsze zasady:

• Jasność przekazu – komunikaty powinny być zrozumiałe dla wszystkich członków zespołu.
• Regularne spotkania, ale nie nadmiarowe – liczy się wartość, nie liczba.
• Umiejętność słuchania – feedback jest równie ważny jak polecenia.
• Wybór właściwych kanałów komunikacji – nie każda informacja wymaga maila czy spotkania twarzą w twarz.
• Kontrola rozpraszaczy – komunikacja powinna sprzyjać pracy głębokiej, nie ją przerywać.

Zarządzanie zespołem rozproszonym – wyzwania i szanse

Praca zdalna i hybrydowa stała się normą. Zarządzanie rozproszonym zespołem wymaga:

1. Jasnego określenia zasad współpracy – kiedy i jak się komunikujemy.
2. Wykorzystania nowoczesnych narzędzi do monitorowania postępów, nie kontroli minutowej.
3. Regularnych spotkań integracyjnych – nawet online.
4. Transparentności – każdy wie, nad czym pracują inni członkowie zespołu.
5. Dbania o psychologiczne bezpieczeństwo, szczególnie przy braku kontaktu twarzą w twarz.

Tabela 8: Wyzwania i szanse w zarządzaniu zespołem rozproszonym. Źródło: Opracowanie własne (2024).

---

Lepsze zarządzanie czasem zespołu to nie jednorazowy projekt, ale proces, w którym codziennie trzeba mieć odwagę zadawać niewygodne pytania i podejmować niepopularne decyzje. Transformacja nie zaczyna się od narzędzi – zaczyna się od szczerości wobec siebie i swojego zespołu. Skorzystaj z doświadczeń polskich firm, eksperymentuj, testuj rozwiązania i mierz efekty. Tylko wtedy masz szansę wyrwać się z pułapki wiecznego chaosu i zbudować zespół, dla którego czas jest sprzymierzeńcem, a nie wrogiem. Jeśli szukasz realnego wsparcia, sprawdź pracownik.ai – bo digitalizacja i AI to nie hype, ale narzędzie do odzyskania kontroli nad tym, co najcenniejsze w biznesie: czasem Twojego zespołu.